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이용약관

㈜풍산화동양행 이용약관

1조 (목적)
이 약관은 주식회사 풍산화동양행(이하 "회사"라고 합니다)이 운영하는 인터넷사이트(hwadong.com)를 통하여 제공하는 일반 물품 판매와 경매서비스 및 기타서비스(이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원간의 권리와 의무,
책임사항 및 회원의 서비스이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 종류)
(1) 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
가. 상품 또는 서비스에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
나. 경매서비스 : 회사 주관 하에 인터넷사이트(hwadong.com)를 통하여 경매를 진행하는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스를 말합니다.
다. 기타 회사가 정하는 업무
(2) 당사는 상품 또는 서비스의 품절 혹은 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
이 경우에는 변경된 상품, 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일 전부터 공지합니다.

제3조 (용어의 정의)
가. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) 이용자: 회사가 운영하는 인터넷 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
(2) 회원: 이 약관을 승인하고 회사와 서비스이용계약을 체결한 자를 말합니다.
(3) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(4) 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(5) 구매자 : 일반물품 구매 및 경매물품을 낙찰 받은 회원을 말합니다.
(6) 출품자: 경매서비스로 물품을 판매하기 위해 물품을 회사로 출품한 회원을 말합니다.
(7) 낙찰자: 경매물품을 낙찰 받은 회원을 말합니다.
(8) 응찰: 경매물품을 구매하기 위하여 원하는 가격을 제출하는 행위를 말합니다.
(9) 낙찰: 응찰에 의하여 경매물품의 거래가 성립되는 것을 말합니다.
(10) 일반경매: 응찰자 중 최고가격 응찰자에게 낙찰이 이루어지는 경매방식을 말합니다.
(11) My Auction: 회사가 각 회원에 대한 구매정보, 회원정보 등 회원의 경매기록을 모아 각 회원이 경매서비스를 신속하고 편리하게 이용하도록 하기 위하여 제공하는 서비스화면을 말합니다.
나. 위 가항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.


제4조 (서비스이용계약)
가. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, email 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.
나. 회원가입은 만 14세 이상의 개인이 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안됩니다.
다. 만 20세 미만의 자가 회원가입을 하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 받은 후 가입하여야 합니다.
라. 회원의 아이디(ID)는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.

제5조 (이용신청)
가. 서비스를 이용하고자 하는 자는 아래 사항을 회사가 온라인으로 제공하는 가입신청양식에 따라 기재하여야 합니다. 개인회원의 경우 필수기재항목은, ① 성명, ②휴대전화번호 ③email 주소, ④아이디(ID), ⑤비밀번호 입니다.
나. 회사는 위 '가'항의 필수기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.

제6조 (이용신청의 승낙)
가. 회사는 이용신청자가 제8조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명확인절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
나. 회사는 개인회원가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 휴대폰 및 신용카드로 본인확인 및 주민번호 대체 수단인 아이핀(I-PIN)을 통해 본인 확인을 취합니다.
회사는 본인확인을 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
다. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
① 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
② 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
③ 본인인증으로 통해 이미 가입된 회원일 경우
④ 가입신청 시 기재하여야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우
⑤ 기타 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
라. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는
승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 email을 통하여 통지합니다.
① 설비에 여유가 없는 경우
② 기술상 지장이 있는 경우
③ 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청 여부가 확인되지 않는 경우
④ 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제7조 (이용계약의 종료)
가. 회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
나. 회원의 해지
(1) 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 응찰중인 경매절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다.
이 경우 경매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
(2) 이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
(3) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
다. 회사의 해지
(1) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 email, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만, 회사는 해당 회원에게
사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 회원에게 제9조 다항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
② 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
③ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 한 경우
(2) 이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 마이페이지에 해지의사를 공지하는 때에 종료됩니다.
(3) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 물품구매 및 경매를 취소할 수 있고, 구매자가 물품대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드매출을 취소할 수 있습니다.
라. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제8조(회원정보의 변경)
가. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 정보수정 또는 마이페이지 >회원정보에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다.
나. 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제9조 (아이디(ID)의 관리)
가. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.
나. 회사의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
다. 회원이 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에게 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제10조 (경매서비스의 종류 및 이용)
가. 회사가 주최하는 경매는 온라인 경매와 오프라인 경매로 구분됩니다. 회사는 경매의 특성, 경매절차 및 낙찰방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 경매에 관한 사항을
사전에 충분히 이해하고 경매서비스를 이용하여야 합니다.

제11조(경매서비스 이용정지 및 회원의 신용등급 관리)
가. 회사는 경매서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 일정한 경우 회원자격을 정지할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 경매서비스를 이용할 수 없습니다.
나. 회원자격의 정지 등
(1) 구매자가 낙찰이 된 이후에 5영업일이 경과하도록 낙찰대금의 입금이 확인되지 않는 경우에는 회사는 회사의 기준에 따라 경매서비스에 참가자격을 제한하거나 회원자격을 영구 정지할 수 있습니다.
(2) 부당한 입찰행위, 불법카드거래 등 회사는 경매진행을 방해하는 행위에 대하여 회원자격을 정지할 수 있습니다.
다. 회원자격이 정지된 회원에게 완료되지 않은 경매가 있는 경우 해당 회원은 경매에 관한 제반 과정을 완료하여야 합니다.

제12조 (물품구매규정)
가. 일반물품구매
이용자 및 회원은 이하의 방법에 의해 구매를 신청합니다.
(1) 성명, 주소, 전화번호 입력
(2) 재화 또는 용역의 선택
(3) 결제방법의 선택
(4) 이 약관에 동의한다는 표시(예:마우스클릭)
(5) 회사는 구매신청에 대하여 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있거나 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 없는 한 승낙합니다. 
나. 경매물품구매
물품을 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면에서 응찰하여야 합니다. 응찰에 대하여는 수수료가 부과되지 않으나 낙찰자에게는 회사가 정하는 수수료가 부과됩니다.
(1) 회원은 물품등록정보를 자세히 살펴본 후 구매의사가 있을 때에 한하여 신중히 응찰하여야 합니다.
(2) 회원은 경매진행 중에 유선상으로 직접 회사로 물품에 관한 질문을 할 수 있습니다
(3) 응찰은 지정된 경매마감 일시까지 여러 번 할 수 있으나, 연속적인 중복응찰은 허용되지 않습니다. 
(4) 응찰가격은 현재가에서 선정된 최소증가액 이상의 금액부터 자유롭게 책정할 수 있습니다.
(5) 일반경매에서 응찰을 한 회원은 경매가 낙찰될 때까지는 회사의 승낙 없이는 임의로 응찰을 철회할 수 없습니다.
(6) 구매자는 경매종료 후 회사가 24시간 이내에 발송하는 낙찰확인메일 또는 My Auction에서 낙찰 여부를 확인할 수 있습니다.
(7) 구매자는 낙찰 후 3일(토요일, 공휴일 제외)이내에 물품대금을 회사에 입금하여야 합니다. 낙찰 후 5일(토요일, 공휴일 제외)이 경과하도록 입금이 확인되지 않는 경우에 구매자의 구매거부로 간주되며 해당 경매는 취소됩니다.
이러한 구매거부에 대해서는 이 약관 제11조가 적용됩니다.
(8) 구매자는 회사가 제공하는 서비스화면에 주문사항, 물품 수령지 정보를 정확히 기재하여야 하며, 미 기재 또는 오기로 인한 불이익은 구매자가 부담합니다.

제13조 (구매자의 입금 또는 대금결제)
가. 구매자는 낙찰 받은 물품대금과 낙찰수수료 또는 구매 신청한 물품대금을 회사에 입금하여야 하고, 입금정보를 회사에서 제공하는 양식에 따라 마이페이지의 해당 서비스 화면에 표시하여야 합니다.
은행 온라인 입금방법으로 물품대금을 입금하는 경우 구매자명과 입금자명이 서로 상이한 경우에는 입금자명란에 명확히 기재하여야 합니다. 구매자가 물품대금을 잘못 입금하거나 입금정보를 잘못 기입하거나
기입하지 않음으로 인한 모든 위험과 책임은 구매자가 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
나. 구매자는 본인 명의 신용카드로 대금을 결제할 수 있습니다. 회사는 구매자가 제공한 회원정보가 신용카드의 명의인이 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다. 다만, 법인카드의 경우 실명확인절차를 거쳐 사용할 수 있습니다.
다. 경매 출품자의 대금 결재는 출품물의 경매가 종료되고, 낙찰자의 입금완료 후 15일 이내에 출품수수료를 제외한 금액을 출품자에게 지급해 드립니다.

제14조 (배송)
가. 회사는 구매자의 입금 또는 대금결제를 확인 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 하고, 마이페이지내 물품을 발송하였음을 발송일자와 함께 표시하여야 합니다.
나. 회사가 물품을 운송할 경우 구매자가 물품을 수령하기까지의 위험은 회사가 부담합니다. 이에 따라 회사는 구매자가 하자(파손, 멸실 등)없는 물품을 수령할 수 있도록 물품의 포장, 운송업체의 선정, 기타 필요한 조치를 적정하게 하여야 합니다.
다. 물품의 운송 중 발생할 수 있는 손해에 대한 회사의 책임한도는 낙찰가격과 낙찰수수료를 합한 금액에 한합니다.

제15조 (반품과 환불)
가. 일반물품 구매자의 경우 물품을 수령한 후 20일 이내에 반품할 수 있습니다. 다만, 구매자의 귀책사유로 물품이 훼손된 경우, 사용이나 일부 소비로 인하여 물품의 가치가 현저히 감소한 경우,
재판매가 곤란할 정도로 물품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 물품의 포장을 훼손한 경우와 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우에는 반품할 수 없습니다.
나. 구매자는 반품하고자 하는 경우, 즉시 회사에게 email, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 반품 통지를 하여야 합니다.
다. 반품 시 소요되는 운송료는 구매자의 단순변심에 의한 경우에는 구매자가 부담하고, 물품에 이상이 있거나 물품내용이 상세설명과 다르거나 배송 중 훼손된 경우에는 회사가 부담합니다. 
라. 회사는 구매자로부터 물품이 수령된 후 5일(토요일, 공휴일 제외)이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 취합니다.
마. 경매물품 구매자의 경우 원칙적으로 반품은 불가하나, 실물을 직접 확인하지 않고 응찰한 경우 물품 내용이 상세설명과 다르거나, 보존상태가 잘못 기재되었다면 물품 수령 후 3일 이내에 서면으로 이 사실을
회사에 통지하여 반품을 신청할 수 있습니다. 회사는 구매자로부터 물품이 수령된 후 7일(토요일, 공휴일 제외)이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 취합니다. 회사가 지정하는 장소에서 물품을 직접 확인하고 응찰한 경우,
물품 수령 후 30일이 경과한 경우에는 진위여부의 이유를 제외하고는 반품을 받을 수 없습니다.

제16조 (수수료)
회사가 주최하는 온라인 경매와 오프라인 경매에서 구매자에게는 낙찰가의 10%가 낙찰수수료로 부과됩니다. 진위여부의 이유를 제외하고 구매자가 물품을 반품하는 경우에 소정의 반품수수료가 부과됩니다.
이 경우 회사는 환불금액에서 수수료를 제하고 지급할 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면의 [공지사항]란과 물품등록 서비스화면을 통하여 공지합니다.

제17조 (회사의 면책)
가. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
이 경우 회사는 회사가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.
나. 회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
다. 회사는 회원이 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (준거법 및 관할법원)
이 약관과 회사와 회원간의 서비스이용계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 물품 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다.

제19조(게시판의 이용)
가. 게시물의 저작권
(1) 회사의 게시판에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 풍산화동양행에 속합니다.
(2) 회사는 게시물 저작권자의 동의를 통해 이를 홍보 및 기타의 자료로 사용할 수 있습니다.

개인정보보호를 위한 이용자 동의사항.

◎개인정보의 수집·이용 목적
   · 당사가 제공하는 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차
   · 공지, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
   · 당사가 제공하는 서비스 및 이벤트 정보 제공
   · DM, 경품, 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송지 확보
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   · 업무와 관련한 통계자료 및 서비스 개발

◎수집하는 개인정보의 항목
   · 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 전화번호, 휴대폰, 이메일, 주소, 배송지정보 외 선택항목

◎개인정보의 보유 및 이용기간
   · 원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.
   · 다만, 불량회원의 부정이용 재발방지를 위해 이용계약 해지 후 3개월간 보유할 수 있으며,
   · 전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률 등 타법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다.
   


▣ 부 칙

이 약관은 2006년 6월 1일부터 적용됩니다.

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